في الساعة 2:00 صباحًا يوم 24 يناير 2019 ، استجابت شرطة باتايا لمكالمة هاتفية من Nipaporn Phunpha البالغة من العمر 29 عامًا والتي كانت مهتزة ومكتومة للغاية على طريق Thappraya بالقرب من Soi 2. كانت تنتظر مع سائق تاكسي دراجة نارية أكد قصتها.
ذكرت أنها كانت تستقل سيارة الأجرة إلى المنزل عندما قام رجلان يرتديان خوذات كاملة الوجه بسحبهما إلى جانبهما عند إشارة ضوئية حمراء ونزع حقيبتها الوردية من كتفها.
وذكرت أن الحقيبة تحتوي على 30,000 ألف بات وجهاز آيفون X جديد تمامًا والعديد من الوثائق المهمة مثل جواز سفرها وبطاقة الهوية الوطنية التايلاندية. كانت تبكي وشاهد شهود حزينون للغاية قائلين إن جميع جهات اتصالها المهمة كانت في هاتفها وكانت هذه أكبر خسارة.
حاول سائق الدراجة النارية المطاردة لكنه فقد اللصوص حول طريق Sukhimvit. في تلك اللحظة اتصل بالشرطة لمساعدة المرأة.
أحضرتها شرطة باتايا إلى المحطة المحلية وستقوم بمراجعة الدوائر التلفزيونية المغلقة في المنطقة. سيحاولون أيضًا تتبع الهاتف من خلال تطبيق محدد موقع مضمن في الهاتف بواسطة Apple.