كل من العملاء وأصحاب الأعمال غير راضين عن قاعدة "التوصيل فقط" لمطعم المول ، يزعمون أنها غير منطقية

الوطني -

أثارت قواعد توصيل الطعام الحكومية المثيرة للجدل للمطاعم في مراكز التسوق احتجاجًا من العملاء ومشغلي المطاعم ، بدعوى أن القواعد تزيد من تعقيد الأمور ولا ترضي العملاء.

عادت المطاعم في المتاجر ومراكز التسوق في المناطق الخاضعة للسيطرة القصوى والصارمة ، حاليًا 29 مقاطعة في تايلاند ، إلى العمل مرة أخرى اعتبارًا من يوم أمس ، 3 أغسطس ، لخدمات التوصيل فقط. قد يبدو أن هذا قد يساعد في أعمال التوصيل والمطاعم ، ومع ذلك ، فقد أثار الأمر تساؤلات عامة حول ما إذا كان تدبيرًا وقائيًا وظيفيًا للحد من تفشي Covid-19.

في السابق ، كان يُطلب إغلاق المطاعم في مراكز التسوق بالكامل لمدة أسبوعين ، على الرغم من أن المطاعم خارج المراكز التجارية يمكن أن تفتح للتسليم والطلبات الخارجية.

الآن ، المطاعم في المولات مفتوحة ، ولكن فقط للتسليم ، ولا يُسمح للعملاء بأخذهم بأنفسهم. نعم ، حتى لو كان العميل يقف أمام المطعم مباشرة ، فيجب عليه استخدام خدمة التوصيل لمعالجة الطلب.

يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن هذا الإجراء لم يحسن وضعهم المالي حيث لا يزال يتعين عليهم دفع تكاليف شركة التوصيل دون داع. وفقًا لأصحاب الأعمال ، إذا سُمح لهم ببساطة بالسماح للعملاء باستلام طلباتهم أو طلبها عند الكاونتر ، فإن هذا سيوفر المال على رسوم شركة التوصيل. علاوة على ذلك ، لا يستطيع الجميع الوصول بسهولة إلى تطبيقات توصيل الطعام. كما أن الإجراء نفسه لم يلبي أنماط حياة العملاء في حالة تفشي المرض.

لم يعتبر مشغلو المطاعم أيضًا أن الاسترخاء في إعادة بيع الطعام لأغراض التوصيل فقط من شأنه أن يخفف بشكل كبير من العبء المالي بعد إغلاقهم لتناول الطعام لعدة أشهر في بعض المناطق مثل بانكوك. في الواقع ، قرر الكثيرون البقاء مغلقين حتى يتم تخفيف القواعد أكثر.

واحدة من أكبر الشكاوى ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي التايلاندية ، هو أن العملاء لا يمكنهم تحت أي ظرف من الظروف أن يطلبوا أنفسهم ويأخذوا. بدلاً من ذلك ، سيُطلب من العميل ، الذي غالبًا ما يقف أمام متجر وغير مدرك للسياسة ، الطلب من خلال شركة توصيل مثل GRAB وانتظار معالجة الطلب ، والمرور ، ووصول السائق إلى المتجر ، ثم لتسليمهم-مباشرة أمام المحل. سيؤدي هذا إلى تحويل عملية شراء وجبة سريعة إلى عملية أطول ، وإضافة المزيد من الأشخاص إلى التفاعل مع إضافة سائق التوصيل.

على الرغم من الاحتجاج العام ، أصر مركز إدارة حالة Covid-19 (CCSA) اليوم ، 4 أغسطس ، على أن الإجراءات ستبقى دون تغيير ، بحجة أن مثل هذا الاسترخاء قد يتسبب في حركة مرور كثيفة في المتاجر والمطاعم مما قد يؤدي إلى مزيد من التفاعلات وغير الضرورية السفر بين العملاء. صرحت CCSA أنها تشعر بالقلق إذا سمح للمطاعم في مراكز التسوق بتقديم وجبات سريعة ، حيث سيتجمع الناس ويتجولون في مراكز التسوق.

- = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - = - == -

لا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا والحصول على جميع أخبارنا إليك في بريد إلكتروني يومي واحد خالٍ من البريد العشوائي انقر هنا!أو أدخل بريدك الإلكتروني أدناه!

ساعد في دعم أخبار باتايا في عام 2021!

تابعنا علي فيسبوك, تويتر, أخبار جوجل, إنستغرام, تیک تاک, يوتيوب , بينترست, Flipboardالطرق أو تامبلر

انضم إلينا على LINE لكسر التنبيهات!

انضم إلى المناقشة في مجموعة Facebook الخاصة بنا https://www.facebook.com/groups/438849630140035/أو في التعليقات أدناه.

هل تريد الإعلان معنا أو الاستفسار عن الترويج لعملك أو حدثك أو مؤسستك الخيرية أو حدثك الرياضي؟ راسلنا بالبريد الإلكتروني على باتايانيوزيديتور@gmail.com

هل لديك نصيحة إخبارية عامة ، أو بيان صحفي ، أو سؤال ، أو تعليق ، وما إلى ذلك؟ لسنا مهتمين بمقترحات تحسين محركات البحث. راسلنا بالبريد على باتايانيوزيديتور@gmail.com