قد يكون تقديم شكوى بشأن الضوضاء في تايلاند وفهم العقوبات القانونية المترتبة على التلوث الضوضائي عملية معقدة. فيما يلي دليل قصير لمساعدتك في التنقل في الإجراء:
كيفية تقديم شكوى بشأن الضوضاء في تايلاند:
1. التواصل المباشر: في البداية، حاول حل المشكلة عن طريق مطالبة مصدر الضوضاء بأدب بتقليل مستوى الصوت. غالبًا ما يتم تجاهل هذه الخطوة ويمكن أن تكون حاسمة لتجنب تصعيد الموقف بشكل أكبر مع مختلف الوكالات الحكومية والمساعدة القانونية. إذا أمكن، فكر في الاستعانة بوسيط من طرف ثالث للمساعدة في الجلوس مع كلا الجانبين ونزع فتيل أي توتر.
إذا كان أحد الطرفين تايلانديًا والطرف الآخر أجنبيًا، يُقترح بشدة وجود وسيط/مترجم تايلاندي، خاصة شخص يتمتع بسمعة إيجابية في المجتمع المحلي وصوت مؤثر. كن مستعدًا للتوصل إلى حل وسط والتوصل إلى حلول مختلفة وليس مجرد شكاوى بشأن الضوضاء. إذا كنت في شقة، فكر في إشراك المكتب القانوني كوسيط إذا كان على استعداد للمساعدة.
2. توثيق الضوضاء: الاحتفاظ بسجل لحوادث الضوضاء مع تدوين تواريخها وأوقاتها وطبيعة الإزعاج. فكر في معرفة ما إذا كان الجيران قد انزعجوا أيضًا من الضوضاء واطلب منهم توثيق المشكلة وتسجيلها أيضًا.
3. تعرف على القانون: تعرف على لوائح الضوضاء المحلية. بشكل عام، يتم التسامح مع الضوضاء قبل منتصف الليل، ومن المرجح أن تحصل على مساعدة الشرطة بعد الساعة 2 أو 3 صباحًا. ضع في اعتبارك أنه في المناطق الترفيهية، مثل وسط باتايا، حيث يمكن أن تظل أماكن الحياة الليلية مفتوحة بشكل قانوني حتى الساعة 4 صباحًا، فإن الحد المسموح به من الضوضاء أعلى بكثير من المنطقة السكنية في شرق باتايا.
4. الإبلاغ رسميًا: في حالة فشل الاتصال المباشر، يمكنك تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي لمكتب أمين المظالم على www.ombudsman.go.thأو استخدم برنامج الشكاوى المثبت في مركز تعلم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجتمعك إذا كان ذلك ينطبق.
يعد مركز تعلم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تايلاند مركزًا مصممًا لسد فجوة عدم المساواة من خلال توفير الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT). تم إنشاء هذه المراكز من قبل وزارة الاقتصاد والمجتمع الرقمي وتهدف إلى تزويد عامة السكان والشباب بمهارات ومعارف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. إنها تعزز إمكانية الوصول إلى التعليم وتعزز الحياة المجتمعية من خلال توفير الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والإنترنت.
تقع مراكز تعلم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أماكن مناسبة مثل المعابد والمساجد والمراكز المجتمعية والتعاونيات والمنظمات الإدارية المحلية والمدارس والمكتبات والمعسكرات العسكرية، مما يجعلها في متناول غالبية المجتمع بسهولة. وهي بمثابة آليات رئيسية في العمليات المحلية، مدعومة من متطوعين، وقد تم الاعتراف بها على الصعيدين الوطني والدولي لمساهماتها في تحسين حياة الناس والتواصل مع المجتمع العالمي. كما ذكرنا سابقًا، عادةً ما يكون لديهم مراكز شكاوى ويقدمون المساعدة المجتمعية في أمور مثل شكاوى الضوضاء. من المؤكد تقريبًا أن هناك حاجة إلى متحدث تايلاندي وطني ومتحدث تايلاندي لهذا الخيار.
يمكنك أيضًا التفكير، اعتمادًا على المنطقة، في تقديم شكوى رسمية إلى City Hall، خاصة إذا كانت الشكوى ضد شركة ما. قد يختلف نجاحك هنا بشكل كبير وسيسألونك غالبًا عن الخطوات التي اتخذتها قبل زيارتهم لحل المشكلة. يُقترح أيضًا مواطن تايلاندي لهذا الخيار.
5. مركز الشرطة: بدلاً من ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى أقرب مركز شرطة أو الاتصال بالرقم غير الطارئ للشرطة. ضع في اعتبارك، خاصة في باتايا، أن شكاوى الضوضاء تقع عادةً ضمن اختصاص البلدية (تيساجيت) وليس الشرطة العادية. قد تكون شرطة السياحة أيضًا على استعداد للمساعدة. ومع ذلك، فإن هذا لا يضمن أن الشرطة ستفعل ذلك وقد تحيلك بدلاً من ذلك إلى منظمة أخرى متخصصة في تقديم الشكاوى مثل تلك المذكورة أعلاه.
العقوبات القانونية للتلوث الضوضائي في تايلاند
- المعايير العامة لمستوى الضوضاء: يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لمستوى الصوت عند الحدود أو الواجهة 115 ديسيبل (A)، ويجب ألا يزيد متوسط مستوى الصوت على مدار 24 ساعة عن 70 ديسيبل (A). (قد يختلف هذا في مناطق الترفيه القانونية أو في الأحداث المرخصة.)
- معيار مستوى الضوضاء المزعجة: لا يمكن أن يكون مستوى الضوضاء الناتج عن كيان ما أعلى بمقدار 10 dB(A) من مستوى الخلفية دون أن يكون الكيان قيد التشغيل.
- العقوبات: قد يؤدي انتهاك لوائح الضوضاء إلى غرامة تصل إلى 10,000 باهت و/أو السجن لمدة شهر واحد. بالنسبة للشركات، يجب أن تكون الضوضاء الصادرة عن أي عمل يومي أو نشاط منتظم أقل من 90 ديسيبل، على الرغم من أنه قد تكون هناك استثناءات في المناطق الترفيهية القانونية مثل وسط باتايا أو الأحداث المرخصة.
يرجى ملاحظة أن هذا الدليل يقدم نظرة عامة وأن الإجراءات الفعلية والعقوبات قد تختلف وفقًا للظروف المحددة واللوائح المحلية. يُنصح باستشارة أحد المتخصصين القانونيين في تايلاند للحصول على إرشادات تفصيلية تناسب حالتك.
لا تتدخل صحيفة باتايا نيوز عمومًا في القضايا المتعلقة بشكاوى الضوضاء لمجموعة متنوعة من الأسباب القانونية، ومع ذلك، إذا لم تنجح الخيارات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فهناك خيار آخر، كما هو موضح أدناه.
فكر في التواصل مع ايسان محامون، معلومات الاتصال أدناه، للحصول على المساعدة بشأن أية مشكلات قد تواجهك أو أسئلة تتعلق بالمسائل القانونية، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالقضايا الجنائية. إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى لتقديم شكوى بشأن الضوضاء، فيمكنك التفكير في التواصل مع محامٍ في الظروف القصوى.
ايسان محامون متخصص في تقديم الخدمات القانونية للمغتربين والمواطنين الأجانب في تايلاند.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة محامي إيسان هنا.
-
*إخلاء المسؤولية: توفر هذه المقالة معلومات عامة ولا تشكل نصيحة قانونية. استشر محاميًا مؤهلًا للحصول على إرشادات شخصية.*
إعلان دعائي.
